Hoe werkt online en digitaal lezen?

Download de app historisch nieuwsblad op een van de volgende manieren 

• Download de iOS-app via de Apple App Store of  ga op je telefoon of tablet naar www.historischnieuwsblad.nl/iosapp

• Download de Android-app via Google Play of ga op je telefoon of tablet naar www.historischnieuwsblad.nl/androidapp

In de nieuwe app kun je inloggen met je Historisch Nieuwsblad account, dit is hetzelfde account die je gebruikt om in te loggen op de website.  

Heb je nog geen account? Volg dan onderstaande instructies:

iOS: Ga naar de website en klik daar op de website op de inloggen. Volg de stappen om een account aan te maken en nadat je deze hebt geactiveerd kun je dezelfde login gegevens gebruiken in de app. 

Android: Vul je emailadres in op het inlogscherm van de app. De app herkent dan of je al een account hebt of niet. Als je nog geen account hebt wordt je gevraagd om een wachtwoord te kiezen en krijg je een verificatiemail om je account te activeren. Als je account is geactiveerd of als je al een account had kun je inloggen met je emailadres en wachtwoord. Het account die je in de app aanmaakt is ook te gebruiken op de website 

In de nieuwe app (sinds oktober 2024)  kun je niet meer inloggen met je abonneenummer en postcode. Je kunt nu zelf een account aanmaken en een eigen wachtwoord kiezen om daar vervolgens mee in te loggen op de app en/of website.

Als je nog geen account hebt dan kun je deze als volgt aanmaken:

iOS: Ga naar de website en klik daar op de website op de inloggen. Volg de stappen om een account aan te maken en nadat je deze hebt geactiveerd kun je dezelfde login gegevens gebruiken in de app. 

Android: Vul je emailadres in op het inlogscherm van de app. De app herkent dan of je al een account hebt of niet. Als er nog geen account is, dan wordt je gevraagd om een wachtwoord te kiezen en krijg je een verificatie mail om je account te activeren. Als je account is geactiveerd of als je al een account hebt, kun je inloggen met je emailadres en wachtwoord.

Het account dat je voor de app aanmaakt is ook te gebruiken op de website. 

Als je op het inlogscherm je emailadres invult, dan kom je daarna op het scherm om je wachtwoord in te vullen. Als je het wachtwoord niet meer weet kun je op Wachtwoord vergeten? klikken om een nieuw wachtwoord aan te vragen via de mail. 
 

Het is in de nieuwe app helaas niet mogelijk om losse digitale edities te kopen. Op Historisch Nieuwsblad – MagazineShop kun je wel digitale edities (PDF-bestand) kopen. 

Je kunt ook een abonnement op Historisch Nieuwsblad afsluiten en dan krijg je binnen enkele minuten toegang tot de app. Let erop dat je dan zelf nog wel een account moet aanmaken met hetzelfde emailadres als dat is opgegeven bij het afsluiten van je abonnement.

Met een HN Actueel abonnement heb je toegang tot de artikelen achter de inlog én alle artikelen uit de nieuwsbrief. Om de digitale editie(s) te lezen, is een HN Digitaal abonnement nodig. Dit kost je €1,- per maand extra (€5,99 ipv €4,99). Neem contact op met onze klantenservice om je abonnement aan te passen via: +31 (0)24-2027831 of per mail via klantenservice@historischnieuwsblad.nl

Als abonnee heb je toegang tot de edities die binnen je abonnement vallen, plus alle eerdere edities die beschikbaar zijn in de app. Deze krijg je er gratis bij. Dit gaat maximaal terug tot en met juni 2020.

Je kunt een uitgave downloaden binnen de app zodat je de uitgave zonder internetverbinding in de app kunt lezen. Ook blijft de editie in de app beschikbaar op dat apparaat nadat het abonnement afloopt. Het is echter niet mogelijk om een uitgave te downloaden voor gebruik buiten de app.

Om digitale edities te lezen dien je ingelogd te zijn in de app en daarvoor is een internetverbinding nodig. Als je eerder al edities hebt gedownload, dan is er geen internetverbinding voor nodig om deze gedownloade edities te lezen. Handig voor op vakantie!

Alle edities die tijdens de looptijd van je abonnement zijn gedownload in de app kun je op dat apparaat ook blijven lezen nadat je abonnement is afgelopen. 

Door het overgaan van de oude versie van de app naar de nieuwe versie (oktober 2024) kan het zijn dat de toegang tot de edities die je in de app hebt gekocht verloren is gegaan. Neem in dit geval contact op met onze klantenservice email of (+31) 024 -2027831 om dit probleem te verhelpen. 

Heb je een losse editie of speciale uitgave aangeschaft op één apparaat en wil je deze aankoop vervolgens lezen op een ander apparaat? Het is mogelijk dat je niet meteen ziet dat je deze (speciale) editie hebt gekocht op het tweede apparaat. Je moet dan op het tweede apparaat eerst op de [kopen] knop tikken. Apple en Google zien dan dat je op dat account het product al gekocht hebt en zullen er niets voor in rekening brengen. Voorwaarde is wel dat je bij beide apparaten bent ingelogd op hetzelfde Apple- of Google-account.

Het is mogelijk om gedownloade edities te verwijderen. Nadat je een editie hebt gedownload verschijnt er naast de download knop een knop met een prullenbak om de editie te verwijderen. Zolang je een actief abonnement hebt kun je deze altijd weer opnieuw downloaden. 
 
Let op! Als je een editie verwijdert nadat je abonnement is afgelopen dan kun je deze niet meer opnieuw downloaden.

Controleer of je verbinding hebt met het internet. Je kunt ook proberen om te wisselen tussen Wifi en Mobiele data (4G/5G) om te kijken of het dan wel lukt.  Als het probleem daarna blijft bestaan, neem dan contact op met de klantenservice via: +31 (0)24-2027831 of per mail via klantenservice@historischnieuwsblad.nl

Er worden regelmatig kleine updates uitgevoerd om foutjes en bugs op te lossen, dit soort updates worden aangekondigd op de app pagina op Google Play en de Apple App Store. Grotere updates met nieuwe app functionaliteiten zullen worden aangekondigd via de nieuwsbrief Nieuwsbrief – Historisch Nieuwsblad.

Wordt een editie niet goed weergegeven? Werkt een login niet, reageert een knop niet of heb je een ander probleem? Sluit de app eerst helemaal af en start de app opnieuw op. Als het probleem daarna blijft bestaan, neem dan contact op met de klantenservice: klantenservice@historischnieuwsblad.nl of via de telefoon: +31 (0)24-2027831. Wanneer mogelijk stuur screenshots van het probleem mee en informatie op welk apparaat en provider je het probleem ondervindt.

Telefonisch is de klantenservice bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur (gebruikelijke belkosten).
E-mail: klantenservice@historischnieuwsblad.nl
Telefonisch: +31 (0)24-2027831